配送業者を変えたら売上が伸びた!? スーパーが軽貨物に切り替えた本当の理由
こんにちは！東京都でカスタマイズ型配送サービスを提供する、軽貨物配送業者の株式会社オーシャンズの「企業専属便」です。
今回のテーマは「軽貨物✖スーパーマーケット」
日々の店舗運営で忙しいスーパーマーケットの現場では、配送の手配や変更に頭を抱える方も多いのではないでしょうか？
「担当者が休みで急な代替が見つからない」「商品の納品が遅れた」「店舗間移動が煩雑すぎる」こうした課題が積み重なれば、売上やスタッフの働きやすさにも影響します。
実際に、都内のあるスーパーでは配送の手間を軽減するために軽貨物サービスを試験導入したところ、スタッフの負担が軽くなり、在庫の回転も向上。結果として半年後には業績まで好転しました。
この記事では、スーパーマーケット業界で軽貨物配送が注目されている理由や導入の流れ、得られる効果などをわかりやすく解説します。
今の配送で本当に満足していますか？スーパーマーケットのよくある課題
スーパーマーケットでは日々さまざまな商品が入荷し、売場に並べられています。その裏で行われているのが、配送業務です。多くの企業が「自社便」や「社員配送」に頼っており、それが原因で様々な課題が発生しています。
たとえば、以下のような声をよく耳にします：
- 「朝と夕方に分けて配送が必要だけど、手配が追いつかない」
- 「店舗が複数あると、それぞれの納品時間を管理しきれない」
- 「外注の費用を気にして結局社員が運んでいる」
こうした問題は、業務の非効率だけでなく、スタッフの残業やミスにもつながります。さらに、突発的な人員不足や天候の影響で配送計画が崩れるリスクもあります。
軽貨物配送とは？スーパーマーケット向けのメリットと特徴
軽貨物配送とは、軽バンなどを使って比較的小規模な荷物を運ぶサービスです。特徴は柔軟な対応力。時間やルートを指定できるだけでなく、常時同じドライバーが担当することで品質も安定します。
スーパーマーケットが軽貨物配送を使うことで、次のような利点があります：
- 配送の専任化で社員の業務負担が軽減される
- スポット・定期の両対応で繁忙期も安心
- 商品や納品先に応じたカスタマイズ対応が可能
- 人件費・車両維持費のコストが削減できる
ある地方スーパーでは、1日2便体制の店舗間配送を軽貨物に外注化。1年で200万円のコスト削減に成功し、店舗スタッフは売場業務に集中できるようになりました。
実際の利用事例と導入ステップ
軽貨物配送の導入は意外とシンプルです。一般的なステップは以下の通り：
- 自社の配送状況を整理（何を、どこへ、いつ届けるのか）
- 配送会社に条件を伝えて見積もりを取得
- 数日間のテスト運行を実施
- 問題がなければ契約・本稼働
スーパーマーケットでは、青果や惣菜、日用品など多種多様な商品を扱うため、「時間通りの納品」「仕分け付き配送」「要冷蔵の対応」などが求められます。
軽貨物配送会社はこれらのニーズに柔軟に応じられるため、これまで自社便で悩んでいた多くの企業が次々に切り替えています。
まとめ｜配送の見直しが利益改善の近道に
配送業務は裏方ながら、店舗運営を支える重要な柱です。だからこそ、無駄な手間やコストを省き、プロに任せるという判断が経営に大きなインパクトを与えます。
軽貨物配送を導入することで、
- コスト削減
- ミスの防止
- 社員の負担軽減
- サービス品質の安定化 が同時に実現できるのです。
お問い合わせ・無料テスト走行のご案内
「自社に合うか分からない」「まずは試したい」という方のために、1日限定の無料テスト走行を実施しています。
ご希望の配送条件に合わせて、実際にどのような運用が可能かご体験いただけます。ぜひお気軽にご相談ください。
